Контроль качества ремонта квартиры
Каждый архитектор себя ценит, поэтому, когда выполняется его проект по ремонту квартир, то он невольно осуществляет контроль качества. Пусть номинально, но все же контролирует. Основной надзор осуществляет вместе с заказчиком прораб. Притом, на всех этапах.
Следует различать придирчивый контроль и контроль по существу. Если налажен предметный контроль качества, то это гарантирует хорошее выполнение заказных услуг. Правда, бывает так, что на первоначальном этапе ремонта квартир заказчики включаются в контроль весьма неохотно, объясняя это личной занятостью, или отбиваются от прораба другими отговорками. Но со временем воспринимают это как нужное и важное дело и начинают активно сотрудничать. Они понимают, что и от их принципиальной позиции в большой степени зависит качественный ремонт его же квартиры.
Контроль качества ремонта ослабевает, когда заказчик сразу оплачивает 50 процентов стоимости работ авансом. Этого нельзя делать так опрометчиво. Нужно знать психологию людей: наличие хорошего аванса расхолаживает даже строителей и они не спешат быстрее отработать выданные авансом деньги. Одним словом, мотивация качественно выполнять ремонт существенно ослабляется. Чтобы не навредить самому себе, заказчику лучше авансировать чаще, но меньшими суммами. Но лучше оплачивать уже сделанную работу. Никаких предварительных оплат. Только после проверки качества выполненной работы нужно платить деньги. Это самый действенный стимул для того, чтобы контроль качества поставить на более высокую ступень.
Как это надо делать, покажем на некоторых примерах. Обычно ремонт ванной комнаты вместе с сантехническим оборудованием проходит в 10 этапов. Производитель работ может получить 25% от цены работ за 4 этапа авансом. В эти этапы входит демонтаж старых сантехнических приборов, водяных разводок, а также перегородок и даже стен. На втором этапе устраивается гидроизоляция. На третьем – работы по электрооборудованию. На четвертом этапе завершается укладка стяжки и штукатурка стен.
Переход на пятый этап обуславливает выплату 25% процентов после монтажа стояков под новую схему. Еще столько получает исполнитель за облицовку стен и пола и монтажа потолка. И последние 25 процентов производитель работ получает за монтаж смесителей, установку приборов и проверки их работоспособности. Приведенная в качестве примера авансирования тактика заказчика, является действенным контролем над качественным исполнением работ.
Что дает этапность расчета? Правильно, устанавливает жесткий контроль качества. Если обнаружены недоделки, то деньги ремонтники получат только после их устранения. И никак иначе. Это дисциплинирует исполнителя заказа, заставляет делать ремонт быстро и хорошо.
